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联想笔记本维修工作计划 联想笔记本维修工作计划 1. 提高联想笔记本维修的效率，确保在48小时内完成大部分常见故障的维修。 2. 建立客户满意度调查机制，确保客户满意度达到90%。 3. 开展员工培训，提升维修技术和服务质量，确保每位员工掌握关键维修技能。 1. 维修工具：包括螺丝刀、焊接设备、清洁工具等。 2. 维修配件：常用的主板、显示屏、电池、键盘等。 3. 人员资源：至少3名专业维修技师和1名客服专员。 4. 培训材料：技术手册、培训视频和相关课程。...