薅羊毛成过去?电商平台优化仅退款

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    薅羊毛成过去?电商平台优化仅退款

    出品|三言Pro作者|DorAemon淘宝终于对饱受商家争议的“仅退款”动刀了。近日,淘宝已经全面上线了新版体验分体系,一方面将全面应用在手机淘宝搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放以及活动报名等经营场景;另一方面,该体系还根据体验分,赋予商家在退款、申诉和发货异常等售后场景下更多处置自主权。其中,很多商家吐槽的“仅退款”模式得到进一步优化。那么,淘宝对此具体做了什么样的改动呢?全新评分体系:让消费者当裁判2024年1月,在商家服务大会上,淘宝天猫宣布将升级全新的店铺综合体验评分标准,为优质商家提供多种流量和权...

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