淘宝仅退款新规落地部分商家却只能选择闭店

淘宝仅退款新规落地，部分商家却只能选择闭店

文|市象，作者|文昌龙，编辑|明非仅退款纠偏的后劲儿仍在持续发酵。虽然拼多多和淘宝相继纠偏，但在规则的缝隙中，中小商家却成了被新规落下的少数。“4.8分要基本无中差评，无恶意退款理由，比如买家因为不想出运费特地选商品质量问题，48h内发货（且揽收产生物流），考核客服回复时间8：00-23:00，对于小商家来说意味着全年轮轴转无休，我真不知道到底谁能做到。”近期，一名淘宝商家在社交媒体上发帖抱怨称。日前，淘宝仅退款新规正式生效。在这一新规中，店铺的综合体验评分成为核心标准，只有评分达到或超过4.8分的商家才能获得更多...