有媒体报道称,中信建投证券公司在全国各地出现大量客户排队开户的情况,引发市场关注,对此,中信建投公司进行了回应。
据报道,中信建投公司在全国各地设有多个分支机构,近期这些分支机构出现了大量客户排队开户的情况,客户们纷纷前往中信建投的营业网点,希望能够开立证券账户,据一位客户表示,他在中信建投的营业网点等待了整整一天的时间,才最终成功开户。
针对这一现象,中信建投公司进行了回应,公司表示,近期客户排队开户的情况确实存在,但并非媒体报道的那样夸张,公司解释称,这主要是由于近期股市行情较好,投资者对投资股票等金融产品产生了浓厚的兴趣,中信建投公司也采取了一些促销活动,吸引客户开户。
不过,中信建投公司也指出,近期排队开户的情况确实给公司的客户服务带来了一定的影响,对此,公司表示将采取多种措施来缓解客户排队的问题,公司将加强对员工的培训,提高员工的服务效率;公司也将增加营业网点的开放时间,为客户提供更便捷的服务。
中信建投公司近期出现了客户排队开户的情况,但并非媒体报道的那样夸张,公司表示将采取多种措施来缓解问题,为客户提供更好的服务,投资者在选择投资产品时,也应注意风险,谨慎决策。
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