12306回应台风天退票收退票费

中国铁路客户服务中心12306网站发布了一份关于台风天退票的公告，公告指出，在台风天气下，乘客可以选择退票，但需要支付一定的退票费用，这一规定引发了不少网民的争议和关注。

根据12306网站的公告，乘客在台风天气下申请退票，需要支付相应的退票费用，这一费用的收取是为了弥补铁路部门在应对台风天气时所产生的额外费用，铁路部门表示，他们理解乘客在台风天气下可能会遇到一些困难和不便，因此提供了退票服务，退票费用的收取是为了确保铁路部门的运营可持续性。

许多网民对12306网站的回应表示不满，他们认为，在台风天气下，铁路部门应该承担更多的责任，而不是向乘客收取额外费用，一些网民表示，他们宁愿选择其他交通方式，也不愿支付额外的退票费用。

也有一些网民对12306网站的回应表示理解，他们认为，铁路部门在应对台风天气时面临着巨大的挑战，而收取退票费用是为了确保铁路部门的正常运行，一些网民表示，他们愿意支付额外的退票费用，以确保他们能够安全地乘坐火车。

12306网站回应台风天退票的公告引发了广泛的争议和关注，铁路部门表示，他们理解乘客的困难，并提供了退票服务，收取退票费用是为了确保铁路部门的运营可持续性，面对这一规定，一些网民表示不满，而另一些网民表示理解，对此，您有什么看法呢？